檢驗檢測報告是檢驗檢測機(jī)構(gòu)的最終產(chǎn)品，代表檢驗檢測機(jī)構(gòu)的能力，也是實驗室管理體系有效運行和檢驗檢測機(jī)構(gòu)技術(shù)能力的最有力的的證明。目前大多數(shù)檢驗檢測機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)使用的都是全程人工錄入或者需要人工錄入的業(yè)務(wù)管理軟件，在信息錄入或傳遞過程中不可避免會出現(xiàn)信息遺漏或輸入錯誤的現(xiàn)象，如果檢驗檢測報告中的信息量不充分或信息出現(xiàn)錯誤，就會導(dǎo)致出具的檢驗檢測報告出錯，甚至?xí)斐蓹z驗檢測報告無效的情況。因此，報告信息量的充分性和準(zhǔn)確性是檢驗檢測報告質(zhì)量控制的關(guān)鍵點之一。那么，在檢驗檢測報告中都容易出現(xiàn)哪些錯誤呢？

一、檢驗檢測依據(jù)錯誤

此類問題主要有以下兩種:

1、檢測方法與委托方要求不一致。檢測人員有時會忽略委托協(xié)議書的要求，按照習(xí)慣對檢測參數(shù)用實驗室常用的檢測方法進(jìn)行檢測，但并不是客戶要求的方法;或是客戶要求的方法不適用卻沒有及時和委托方溝通，造成委托合同與檢測報告的依據(jù)不一致。

2、使用作廢的檢測方法進(jìn)行試驗并出具報告。這幾年各類標(biāo)準(zhǔn)更新速度很快，數(shù)量多且類別復(fù)雜，實驗室標(biāo)準(zhǔn)查新如果不及時，就容易出現(xiàn)使用作廢標(biāo)準(zhǔn)的情況，同時也存在因標(biāo)準(zhǔn)變更不及時而導(dǎo)致的超范圍檢測的風(fēng)險。

二、檢驗結(jié)論不規(guī)范

檢驗結(jié)論是依據(jù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)或相關(guān)公告給出的產(chǎn)品全部或部分項目合格與否的結(jié)論，是檢驗檢測報告的核心，是委托方關(guān)注的重點，準(zhǔn)確、清晰、科學(xué)、客觀的檢驗結(jié)論是檢驗檢測機(jī)構(gòu)對外出具具有證明作用的檢驗檢測報告的基本要求。

需要注意的是，如果未按照抽樣規(guī)則進(jìn)行抽樣、未對產(chǎn)品做全項檢驗，出具的檢驗結(jié)論僅針對該樣品的所檢項目，而不應(yīng)對整個產(chǎn)品或整批次產(chǎn)品作出結(jié)論，這是對檢測真實性的要求，也是檢驗檢測機(jī)構(gòu)自身免責(zé)的需要。檢驗檢測機(jī)構(gòu)開展由客戶送樣的委托檢驗時，還應(yīng)聲明檢驗檢測數(shù)據(jù)和結(jié)果僅對來樣結(jié)果負(fù)責(zé)。

三、分包項目未在報告中注明

檢驗檢測機(jī)構(gòu)需分包檢驗檢測項目時，檢驗檢測報告中應(yīng)體現(xiàn)分包項目，并予以標(biāo)注。

分包的情況分為兩種：

1、“有能力的分包”，指擬分包的項目已有資質(zhì)，但因工作量急增、關(guān)鍵人員暫缺、設(shè)備設(shè)施故障、環(huán)境狀況變化等原因，暫時不滿足檢驗檢測條件而進(jìn)行的分包。這種情況需經(jīng)客戶同意，出具的報告中應(yīng)明確分包項目，并注明分包方的名稱和資質(zhì)認(rèn)定許可編號。

2、“沒有能力的分包”，指擬分包的項目未獲得資質(zhì)。此種情況若經(jīng)客戶許可，可將分包方的檢驗檢測數(shù)據(jù)、結(jié)果納入自身的檢驗檢測報告中，但在報告中應(yīng)明確標(biāo)注分包項目，且注明自身無相應(yīng)資質(zhì)認(rèn)定許可技術(shù)能力，并注明分包方的名稱和資質(zhì)認(rèn)定許可編號。

四、報告內(nèi)容不完整

1.檢驗檢測報告或證書缺乏唯一性標(biāo)識(報告編號)和每一頁上的標(biāo)識，以及表明檢驗檢測報告或證書結(jié)束的清晰標(biāo)識；

2.主檢、審核、簽發(fā)三級人員的簽名缺失；

3.報告中所涉及的樣品的相關(guān)信息表述不夠嚴(yán)謹(jǐn)和客觀，引起誤解和爭議；

4.報告頁面中資質(zhì)印章、騎縫章印跡殘缺不全、模糊不清。

一份準(zhǔn)確、專業(yè)的檢驗檢測報告是從客戶委托開始到報告最終出具的整個流程中每一個環(huán)節(jié)共同努力的成果，需要各崗位人員秉持嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)的精神，關(guān)注每一個細(xì)節(jié)；而作為檢驗檢測機(jī)構(gòu)終產(chǎn)品的最后一環(huán)，報告編制、審核、簽發(fā)者更應(yīng)有科學(xué)規(guī)范的意識和嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度，出具的報告不應(yīng)有任何模棱兩可或有不確定性的地方，確保檢驗檢測報告的客觀、準(zhǔn)確、公正。